崗位職責:
1、負責所管控區(qū)域商戶各類費用收繳,完成項目運營指標;
2、負責商業(yè)項目日常運營管理,包括現(xiàn)場經營秩序、租戶現(xiàn)場管理、各商鋪形象管理等;
3、負責每日商戶營業(yè)數(shù)據(jù)的收集與整理匯報工作,并對商戶定期或不定期進行調研溝通,收集商戶意見和建議;
4、對業(yè)績表現(xiàn)不佳品牌,及時與商戶溝通,提出可行性方案,協(xié)助品牌提升業(yè)績;
5、負責所管轄區(qū)域推廣SP活動的商戶洽談及部分推廣活動的落地執(zhí)行;
6、負責商戶入住流程及裝修手冊辦理,協(xié)助商戶的證照辦理,管控裝修進度;
7、主管商戶投訴處理,根據(jù)投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
8、探索空間極致化利用、商品組合、共享服務、商戶增值服務等方式,實現(xiàn)創(chuàng)新收入;
9、負責常規(guī)巡場工作,并做好相關記錄;負責各商戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理。
崗位要求:
1、學歷大專及以上,年齡30歲以下;
2、需具備2年以上街區(qū)、購物中心、零售行業(yè)運營相關工作經驗;
3、懂基本的經營邏輯,熟悉各類品牌及其特點;
4、思維活躍,溝通協(xié)調能力強,應變能力與抗壓能力。