崗位職責(zé):
1、 根據(jù)集團年度經(jīng)營目標(biāo),制定公司物業(yè)公司經(jīng)營計劃,并監(jiān)督、控制,對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任;
2、 全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,規(guī)范內(nèi)部管理;
3、 組織實施物業(yè)服務(wù)、建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,維護客戶關(guān)系、處理重大投訴事件,提升業(yè)主滿意度,強化公司品牌;
4、 關(guān)注公司的經(jīng)營測算,嚴(yán)格控制各項收支,開展多種經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益,通過合理節(jié)能、優(yōu)化管理等手段降低管理成本;
5、 及時掌握市場情況的變化,做好市場分析,適時調(diào)整、創(chuàng)新經(jīng)營策略;
6、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司對內(nèi)與對外的溝通和協(xié)調(diào)工作;
7、 主持物業(yè)公司團隊建設(shè),營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、 10年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,3年以上大中型物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗;有上市物業(yè)公司經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉國家物業(yè)法律法規(guī)整合和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序,精通物業(yè)管理操作流程;
4、 具備全面統(tǒng)物業(yè)的能力,有較強的職業(yè)素質(zhì),良好的責(zé)任心和服務(wù)理念、經(jīng)營意識,具有較強的計劃組織能力,溝通協(xié)調(diào)能力。