二、崗位職責(zé)
- 宴會(huì)接待：負(fù)責(zé)公司高端客戶、合作伙伴的宴會(huì)、商務(wù)宴請(qǐng)等陪同接待工作，規(guī)范禮儀、熱情得體，通過得體的溝通，傳遞鹿酒滋補(bǔ)價(jià)值與品牌理念，維護(hù)客戶好感度，助力商務(wù)洽談推進(jìn)。
- 大客戶維護(hù)：負(fù)責(zé)核心大客戶的日常對(duì)接與深度維護(hù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求（如鹿酒采購(gòu)、宴會(huì)用酒適配等），及時(shí)響應(yīng)并解決客戶疑問，提升客戶忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率。
- 銷售業(yè)績(jī)達(dá)成：嚴(yán)格按照公司要求，完成當(dāng)月、當(dāng)季鹿酒銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，依托宴會(huì)接待、客戶維護(hù)，挖掘客戶采購(gòu)需求，推動(dòng)客戶下單、續(xù)單，助力公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
- 客戶信息管理：精準(zhǔn)記錄大客戶信息、溝通情況、采購(gòu)需求及宴會(huì)接待細(xì)節(jié)，建立完善的客戶檔案，定期梳理客戶動(dòng)態(tài)，為后續(xù)客戶維護(hù)、業(yè)績(jī)沖刺提供支撐。
- 品牌形象傳遞：在宴會(huì)接待、客戶對(duì)接全過程中，保持良好的個(gè)人形象與職業(yè)素養(yǎng)，貼合鹿酒高端滋補(bǔ)定位，展現(xiàn)品牌專業(yè)度與美譽(yù)度，杜絕任何損害品牌形象的行為。
- 協(xié)同配合工作：配合銷售、市場(chǎng)部門，參與大客戶相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)、品鑒宴會(huì)，協(xié)助完成客戶對(duì)接、需求反饋等工作，聯(lián)動(dòng)推進(jìn)品牌推廣與業(yè)績(jī)達(dá)成。、
三、任職要求（核心硬性+軟性要求）
1. 基本要求 ：F，年齡22-32歲，身高165cm及以上，五官精致、氣質(zhì)優(yōu)雅，形象氣質(zhì)佳，著裝得體，具備良好的親和力與鏡頭感（適配商務(wù)宴請(qǐng)、高端場(chǎng)合接待需求）。
2. 核心能力要求
- 接待：能適應(yīng)商務(wù)宴會(huì)需求，懂得基本酒桌禮儀，能合理把控飲酒尺度，不酗酒、不失禮，兼顧接待效果與自身狀態(tài)。
- 情商高：具備極強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、察言觀色能力與應(yīng)急處理能力，善于傾聽客戶需求，懂得分寸感，能靈活應(yīng)對(duì)酒桌及客戶對(duì)接中的各類場(chǎng)景，化解尷尬、營(yíng)造良好溝通氛圍。
- 銷售意識(shí)強(qiáng)：具備明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)感，善于從宴會(huì)接待、客戶溝通中挖掘銷售機(jī)會(huì)，主動(dòng)推動(dòng)客戶采購(gòu)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心與執(zhí)行力，確保完成當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)。
3. 其他要求
- 職業(yè)素養(yǎng)：無不良嗜好，品行端正，堅(jiān)守職業(yè)底線，尊重客戶、注重隱私，能適應(yīng)商務(wù)宴請(qǐng)、出差等工作節(jié)奏（按需安排）。
- 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先：有高端酒水、保健品大客戶維護(hù)、宴會(huì)接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解鹿酒、滋補(bǔ)酒相關(guān)知識(shí)，熟悉商務(wù)禮儀者加分；無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)但形象、酒量、情商達(dá)標(biāo)者，可提供崗前培訓(xùn)。
- 抗壓能力：能承受業(yè)績(jī)考核壓力，心態(tài)積極，善于主動(dòng)學(xué)習(xí)，快速適應(yīng)崗位需求，愿意長(zhǎng)期深耕大客戶維護(hù)與銷售領(lǐng)域。