售后客服,純文職,只做咨詢解答,無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)
工作內(nèi)容:
1、主要負(fù)責(zé)用戶咨詢、查詢及問(wèn)題解答。
2、對(duì)無(wú)法回答的技術(shù)問(wèn)題,系統(tǒng)記錄并升級(jí)至相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理并進(jìn)行系統(tǒng)跟蹤。
福利待遇:
4500-5000左右+五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+交補(bǔ)
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,暫不接受實(shí)習(xí)生,年齡20~34歲
2.打字速度65字/分及以上
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,思維敏捷有良好的溝通表達(dá)能力
4.認(rèn)真、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)的工作積極性、理解能力