崗位職責(zé)
1. 研學(xué)課程開發(fā)
- 結(jié)合景區(qū)自然資源、文化特色及教育需求,設(shè)計(jì)主題化、體系化的研學(xué)課程方案(如自然科普、歷史人文、生態(tài)保護(hù)等)。
- 根據(jù)不同年齡段學(xué)生特點(diǎn)(如中小學(xué)、親子家庭)調(diào)整課程難度與活動(dòng)形式。
- 編制研學(xué)手冊(cè)、活動(dòng)流程、教學(xué)材料及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
- 組織并實(shí)施研學(xué)活動(dòng),包括路線規(guī)劃、現(xiàn)場講解、互動(dòng)體驗(yàn)(如手工制作、實(shí)地考察、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等)。
- 協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)外部資源(如場館、設(shè)備、導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)),確?;顒?dòng)順利開展。
- 管理活動(dòng)流程,把控時(shí)間節(jié)點(diǎn),處理突發(fā)情況。
3. 客戶溝通與服務(wù)
- 對(duì)接學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)、旅行社等合作方,明確需求并提供定制化方案。
- 負(fù)責(zé)活動(dòng)前期的咨詢、報(bào)名、費(fèi)用核算及合同簽訂。
- 活動(dòng)結(jié)束后收集反饋,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
4. 安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防控
- 制定安全預(yù)案,確?;顒?dòng)全程符合安全規(guī)范(如學(xué)生安全、設(shè)施檢查、緊急救援)。
- 對(duì)參與人員進(jìn)行安全教育,監(jiān)督團(tuán)隊(duì)遵守景區(qū)安全制度。
5. 資源整合與宣傳推廣
- 挖掘景區(qū)研學(xué)亮點(diǎn),撰寫宣傳文案,通過線上線下渠道推廣研學(xué)產(chǎn)品。
- 參與研學(xué)品牌建設(shè),拓展合作渠道(如教育部門、研學(xué)基地)。
- 維護(hù)客戶關(guān)系,提升景區(qū)研學(xué)項(xiàng)目的市場影響力。
任職要求
1. 旅游管理、教育學(xué)、生態(tài)學(xué)、歷史學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 技能要求:具備課程設(shè)計(jì)能力、活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)、良好的講解與溝通能力。
3. 資格證書:持有導(dǎo)游證、教師資格證、研學(xué)導(dǎo)師證等加分。
4. 其他能力:責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)戶外工作,能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。