職位描述
寫字樓全白班五險
前臺客服2人
一、工作內容:
1、負責接聽服務需求電話，認真詳細記錄客戶需求，及時跟蹤反饋。做到細心詢問、仔細傾聽、詳細記錄、耐心解釋。
2、負責訪客來訪接待，詳細記錄來訪者和員工的相關信息。
3、積極處理客戶投訴，了解客戶需求，協調內部資源，確保客戶問題得到及時解決。
4、記錄并跟蹤客戶反饋，定期進行客戶回訪，收集客戶滿意度信息，持續(xù)提升客戶服務質量。
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。
二、職位要求:
1、35歲以下，高中及以上學歷；
2、身高1.65m以上，體重低于58kg，身體健康，五官端正；
3、擁有良好的溝通能力和親和力，能夠耐心傾聽并理解客戶需求；
4、具備相關客服、會服、前臺工作經驗者優(yōu)先考慮，會使用辦公軟件。
三、薪酬及福利待遇:
1、薪資范圍:4.5-5.5K，繳納五險；
2、前臺8:00—17:30， 客服 8:00—18:00，大小休；
3、工作地點:鐵機路地鐵站附近
一、工作內容:
1、負責接聽服務需求電話，認真詳細記錄客戶需求，及時跟蹤反饋。做到細心詢問、仔細傾聽、詳細記錄、耐心解釋。
2、負責訪客來訪接待，詳細記錄來訪者和員工的相關信息。
3、積極處理客戶投訴，了解客戶需求，協調內部資源，確保客戶問題得到及時解決。
4、記錄并跟蹤客戶反饋，定期進行客戶回訪，收集客戶滿意度信息，持續(xù)提升客戶服務質量。
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。
二、職位要求:
1、35歲以下，高中及以上學歷；
2、身高1.65m以上，體重低于58kg，身體健康，五官端正；
3、擁有良好的溝通能力和親和力，能夠耐心傾聽并理解客戶需求；
4、具備相關客服、會服、前臺工作經驗者優(yōu)先考慮，會使用辦公軟件。
三、薪酬及福利待遇:
1、薪資范圍:4.5-5.5K，繳納五險；
2、前臺8:00—17:30， 客服 8:00—18:00，大小休；
3、工作地點:鐵機路地鐵站附近
工作地點
武漢洪山區(qū)未來三路附近
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職位發(fā)布者
余女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
江南國際人力資源集團有限公司武漢江南世紀人力資源集團有限公司成立于2019年04月18日，注冊地位于武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)光谷大道特1號國際企業(yè)中心三期1棟3層03號，法定代表人為黃素菊。經營范圍包括人力資源服務；勞務派遣；勞務分包；酒店管理（不含住宿、餐飲服務）；城市垃圾清運；物業(yè)管理；清潔服務；汽車事務代理；科技企業(yè)孵化；企業(yè)事務代理；企業(yè)營銷策劃；企業(yè)管理咨詢；財稅咨詢；會計代理記賬；檔案管理；貨運代理；倉儲服務（不含?；罚晃锪餍畔⒆稍?；搬運裝卸服務；數據處理；法律咨詢；汽車零部件、電子元器件、通信產品（不含無線電發(fā)射設備）及配件的加工、組裝（僅限分支機構經營）、銷售和技術服務；廣告設計、制作、代理、發(fā)布；紙制品包裝加工；勞務外包；供應鏈管理；普通機械設備安裝、租賃服務（不含特種設備）；裝卸搬運服務；接受委托從事業(yè)務流程外包及信息技術外包（不含金融、證券投資、咨詢、管理）；對外承接園林綠化工程、建筑工程、市政公共工程；教育咨詢（不含教育培訓）。（涉及許可經營項目，應取得相關部門許可后方可經營）武漢江南世紀人力資源集團有限公司對外投資1家公司。
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