職位描述
IT服務(wù)
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，年齡25-35周歲；
2、3年以上bpo客服/標(biāo)注項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有3年大中型呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有成熟的管理思路和管理技巧；
4、具備團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、組織、控制、實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)能力；
5、目標(biāo)感和活力強(qiáng)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)客服工作困難，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
職位描述：
1、管理所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并保證實(shí)現(xiàn)既定KPI目標(biāo)，完成既定業(yè)務(wù)承接量；
2、監(jiān)督并評估團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量及效率，必要時(shí)可采取改善措施；
3,積極主動配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4,業(yè)務(wù)交付上對接上游客戶及下游供應(yīng)商。收入成本監(jiān)控與達(dá)成。
5,從0到1搭建項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)溝通各種項(xiàng)目資源。
1、大專以上學(xué)歷，年齡25-35周歲；
2、3年以上bpo客服/標(biāo)注項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有3年大中型呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有成熟的管理思路和管理技巧；
4、具備團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、組織、控制、實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)能力；
5、目標(biāo)感和活力強(qiáng)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)客服工作困難，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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1、管理所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并保證實(shí)現(xiàn)既定KPI目標(biāo)，完成既定業(yè)務(wù)承接量；
2、監(jiān)督并評估團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量及效率，必要時(shí)可采取改善措施；
3,積極主動配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4,業(yè)務(wù)交付上對接上游客戶及下游供應(yīng)商。收入成本監(jiān)控與達(dá)成。
5,從0到1搭建項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)溝通各種項(xiàng)目資源。
工作地點(diǎn)
保定容城縣雄安設(shè)計(jì)中心
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