上班時間：09:30-18:30，周末雙休，法定節(jié)假日正常休息
薪酬待遇：
薪資：稅前薪資合計6400元/月，入職即繳納西安五險一金。
崗位職責(zé)：
工作中持續(xù)對排班項目進(jìn)行優(yōu)化和改善，不斷尋求人力優(yōu)化方案，實現(xiàn)成本、效率最大化并能夠兼顧員工體驗；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，2年及以上呼叫中心WFM相關(guān)工作經(jīng)歷；
2、擅長數(shù)據(jù)分析，能夠深刻了解人員技能、數(shù)量，話務(wù)數(shù)量，排班狀況與服務(wù)水平之間的關(guān)聯(lián)因素；