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更新于 6月6日

旅居康養(yǎng)社群運營師

2-4萬
  • 鹽城鹽都區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

活動策劃用戶運營資源整合旅居康養(yǎng)健康類旅游服務(wù)新媒體養(yǎng)老/孤兒/看護
崗位職責與工作內(nèi)容 旅居康養(yǎng)社群運營師需兼具用戶運營與行業(yè)垂直領(lǐng)域的專業(yè)能力,具體職責包括: 1. 用戶增長與裂變 制定社群拉新策略,通過裂變活動、線上活動(如健康講座、旅游福利)吸引目標用戶加入社群。 利用微信、抖音等平臺結(jié)合康養(yǎng)主題內(nèi)容(如太極拳教學、健康知識分享)擴大社群規(guī)模。 2. 社群日常運營與活躍 設(shè)計早安問候、健康資訊推送、話題討論等機制,維持社群活躍度。 策劃線上線下活動(如旅居體驗分享會、康養(yǎng)課程直播),增強用戶粘性。 3. 用戶轉(zhuǎn)化與服務(wù)協(xié)同 解答用戶關(guān)于康養(yǎng)套餐、旅居基地的咨詢,與客服、銷售團隊協(xié)作促成轉(zhuǎn)化。 通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營策略,監(jiān)測GMV、復(fù)購率等指標。 4. 內(nèi)容與資源整合 結(jié)合康養(yǎng)文化(如中醫(yī)藥、生態(tài)旅游)生產(chǎn)垂直內(nèi)容,提升品牌影響力。 對接醫(yī)療機構(gòu)、旅居基地資源,提供定制化服務(wù)(如健康監(jiān)測、療養(yǎng)套餐)。 三、核心能力要求 1. 行業(yè)認知 熟悉康養(yǎng)旅居產(chǎn)業(yè)鏈,了解老年群體的消費習慣與健康需求。 掌握政策動向(如《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》)。 2. 運營技能 精通社群SOP流程設(shè)計、裂變活動策劃及數(shù)據(jù)分析工具(如用戶分層、轉(zhuǎn)化漏斗分析)。 具備文案撰寫能力,能結(jié)合康養(yǎng)主題輸出吸引中老年用戶的內(nèi)容。 3. 軟技能 高情商溝通:需應(yīng)對老年用戶的情感需求,如耐心解答問題、組織社交活動緩解孤獨感。 跨部門協(xié)作:與醫(yī)療團隊、文旅項目組聯(lián)動,推動服務(wù)落地。

工作地點

鹽城鹽都區(qū)寶進康瑞·國際康養(yǎng)城(人才大廈店)

職位發(fā)布者

徐先生/總經(jīng)理

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