崗位職責(zé)
- 店鋪日常運(yùn)營:負(fù)責(zé)商品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁面搭建及價(jià)格策略制定,確保店鋪運(yùn)營規(guī)范與流量轉(zhuǎn)化。
- 活動(dòng)策劃執(zhí)行:熟練報(bào)名拼多多的百億補(bǔ)貼、秒殺等平臺(tái)活動(dòng),策劃店鋪?zhàn)灾骰顒?dòng),結(jié)合競(jìng)價(jià)規(guī)則、庫存管理等提升活動(dòng) ROI。
- 流量推廣優(yōu)化:制定推廣計(jì)劃,運(yùn)用搜索 / 場(chǎng)景推廣等工具,優(yōu)化關(guān)鍵詞投放及 ROI,分析競(jìng)品數(shù)據(jù),調(diào)整投放策略以提升店鋪曝光與轉(zhuǎn)化率。
- 數(shù)據(jù)分析管理:每日監(jiān)控流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),利用拼多多商家后臺(tái)等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出店鋪運(yùn)營中的問題和機(jī)會(huì)點(diǎn),基于分析結(jié)果優(yōu)化運(yùn)營策略。
- 客戶服務(wù)維護(hù):處理售前咨詢、售后糾紛及用戶評(píng)價(jià)維護(hù),提升店鋪 DSR 評(píng)分,建立用戶畫像并推動(dòng)復(fù)購率增長。
任職要求
- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):一般要求大專及以上學(xué)歷,通常需要 1-3 年以上拼多多平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有爆款打造案例或相關(guān)類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。也有面向 2025 屆應(yīng)屆畢業(yè)生的運(yùn)營管培生崗位,專業(yè)不限。
- 技能要求:需熟練使用 Excel 等數(shù)據(jù)分析工具,掌握基礎(chǔ) PS 或圖文編輯技能,熟悉拼多多推廣工具及直播運(yùn)營流程。熟悉各大電商平臺(tái)的規(guī)則和操作流程;
- 能力素質(zhì):要求具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、抗壓能力和結(jié)果導(dǎo)向思維,對(duì)下沉市場(chǎng)消費(fèi)心理有洞察力,能快速響應(yīng)平臺(tái)變化,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員順暢合作;
善于學(xué)習(xí)和總結(jié),積極探索創(chuàng)新的營銷策略,尋求業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。