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職位描述:工作內(nèi)容超簡單，會(huì)說話就行!接受無經(jīng)驗(yàn)小白!!!
穩(wěn)定，穩(wěn)定，穩(wěn)定 辦公樓十四層里面 有提供預(yù)覽室，
帶薪入職培訓(xùn)，一對(duì)一老員工手把手教到會(huì)為止!
會(huì)說話 ，會(huì)打字，會(huì)寄基礎(chǔ)電腦操作就行，
當(dāng)然有電話客服或者 客服經(jīng)驗(yàn)更好，咨詢和解答辦理業(yè)務(wù)等，準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，
崗位職責(zé)：
1、處理拼多多平臺(tái) 一線/客戶的升級(jí)問題;
2、主動(dòng)外呼客戶了解及解決問題;
3、調(diào)協(xié)資源為客戶解決復(fù)雜的問題;
4、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。
任職要求：
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(有客服經(jīng)驗(yàn) 可放寬至中專); 20-40歲
2、工作經(jīng)驗(yàn):累計(jì)2年工作經(jīng)驗(yàn)，且累計(jì)1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)(主選電商客服，可接受出行平臺(tái)、電銷行業(yè)客服)
1、有線上服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，有良好的溝通表達(dá)能力；
3、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的服務(wù)技巧，熱愛客戶服務(wù)工作；
4、有親和力，善于傾聽，有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
上班時(shí)間：朝九晚六 月休六天
薪資待遇 ：底薪2500+績效+獎(jiǎng)金 綜合薪資4000-6000
福利待遇：其他福利等:
(1)雙11、618等大促期間活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):iPhone、現(xiàn)金、iPad,等豐富禮品;
(2)帶薪年假以及各種節(jié)假日福利、員工活動(dòng)、生日驚喜等:
(3)5A級(jí)舒適辦公區(qū)，專屬工位輕松上班，并在 5樓 設(shè)有獨(dú)立食堂
工作時(shí)間:
8小時(shí)工作制，可連休3-5天小長假(旅游，摸魚黨福音) 培訓(xùn)期間 周末雙休
PS:投遞簡歷查看通勤距離距離遠(yuǎn)謹(jǐn)慎投遞，入職可享:事假，病假，婚假，產(chǎn)假，年假等各種福利。