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更新于 6月6日
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舉報(bào)

呼叫中心項(xiàng)目總監(jiān)

1.5-3萬(wàn)
  • 成都溫江區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服總監(jiān)呼叫中心項(xiàng)目總監(jiān)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付流程管理,監(jiān)控各個(gè)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中交付達(dá)成情況,從運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)沉淀交付管理方案; 2、負(fù)責(zé)計(jì)件業(yè)務(wù)的成本及流程管理,協(xié)助交付及達(dá)成月年度利潤(rùn)要求: 3、月度項(xiàng)目結(jié)算跟進(jìn),內(nèi)部成本的把控管理,及時(shí)規(guī)避成本風(fēng)險(xiǎn); 4、負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目績(jī)效管理的監(jiān)控及合理性,月度把控產(chǎn)出及績(jī)效,計(jì)件提成的管理: 5、各個(gè)交付團(tuán)隊(duì)的管理HC配置評(píng)估,績(jī)效晉升體系化管理機(jī)制;
崗位要求: 1、做過(guò)大型互聯(lián)網(wǎng)公司450人以上BPO電商項(xiàng)目有計(jì)件項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn); 2、懂得項(xiàng)目0-1搭建流程,1-2優(yōu)化; 3、BPO項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本管控管理經(jīng)驗(yàn): 4、有沉淀各個(gè)流程管理經(jīng)驗(yàn),有體系化的管理思維; 有績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn),人員管理溝通經(jīng)驗(yàn)

工作地點(diǎn)

成都溫江區(qū)珠江國(guó)際中心寫字樓

職位發(fā)布者

郜先生/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍是計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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