職位描述
售前客服售后客服投訴客服
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員改善動(dòng)作執(zhí)行和監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成考核的KPI
２、對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)和賦能，完成梯隊(duì)人才的培養(yǎng)
３、負(fù)責(zé)電商客服小組的綜合管理工作
工作要求：
1、組大專及以上學(xué)歷；
2.有至少2年電商工作經(jīng)歷，至少半年客服管理經(jīng)驗(yàn)，管理寬幅10人及以上，有消費(fèi)電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.熟悉天貓、京東、抖音等電商行業(yè)售前售后全過(guò)程，了解電商平臺(tái)操作規(guī)則及服務(wù)要求
工作時(shí)間：
8小時(shí)工作制 跟著組員排班 月休8天
薪資：5000-10000 面試定薪
現(xiàn)在管理團(tuán)隊(duì)組建中，組長(zhǎng)和主管都會(huì)需要，但是主管不外招，是從內(nèi)部晉升，所以組長(zhǎng)后期的晉升空間比較大
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)丈八一路(地鐵站)1
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職位發(fā)布者
黃女士/招聘經(jīng)理
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四川蓉城蕾茗科技有限公司
四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍是計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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