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崗位內(nèi)容：
1、負責(zé)接待維護入住客人，讓客人在入住過程中有一個美好的體驗。
2、負責(zé)線上平臺房態(tài)房價的維護，客情維護、感情維護。
3、熟悉客房內(nèi)設(shè)施的操作和維護，如電視、空調(diào)、冰箱等；
4、 能夠協(xié)助客人解決入住期間的問題，并及時向上級匯報；
5、堅持對工作區(qū)域的清潔和整理，保持良好的工作環(huán)境。
任職要求：
1. 具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)標準流程；
2. 熟悉客房內(nèi)物品的名稱和用途，有較好的服務(wù)意識；
3. 工作細致認真，責(zé)任心強，能夠承受工作壓力；
4. 具備較好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。