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更新于 7月3日

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舉報(bào)

行政接待崗負(fù)責(zé)人（副職）(A44452)

5000-10000元

呂梁孝義市
3-5年
學(xué)歷不限
全職
招1人

職位描述

禮儀講解

職位描述：

（一）公司接待講解

負(fù)責(zé)制定公司接待講解方案及流程，根據(jù)不同接待對象（如客戶、合作伙伴、政府領(lǐng)導(dǎo)等）定制個(gè)性化講解內(nèi)容，確保講解內(nèi)容準(zhǔn)確、生動(dòng)，展現(xiàn)公司形象與核心優(yōu)勢。

承擔(dān)公司重要來賓的現(xiàn)場接待講解工作，包括帶領(lǐng)參觀公司辦公區(qū)域、展示廳、生產(chǎn)車間等，介紹公司發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、技術(shù)實(shí)力、企業(yè)文化等相關(guān)信息。

收集整理接待講解過程中來賓提出的問題及反饋意見，及時(shí)更新講解內(nèi)容和知識庫，不斷提升講解質(zhì)量和效果。

（二）會(huì)議接待

統(tǒng)籌各類會(huì)議的接待服務(wù)工作，包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后收尾。會(huì)前與會(huì)議主辦方溝通，明確會(huì)議需求，準(zhǔn)備會(huì)議所需的物資（如飲用水、文具、資料等），布置會(huì)場（如擺放桌椅、調(diào)試設(shè)備等）。

會(huì)中提供專業(yè)的接待服務(wù)，如引導(dǎo)參會(huì)人員入座、倒茶遞水、協(xié)助解決突發(fā)問題等，確保會(huì)議順利進(jìn)行。

對會(huì)議接待工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題并提出改進(jìn)措施。

（三）接待團(tuán)隊(duì)管理

負(fù)責(zé)行政接待科室人員的日常管理和工作安排，制定崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行工作考核和評估。

組織接待團(tuán)隊(duì)開展專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)成員的接待服務(wù)技能、溝通能力、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)。

打造良好的團(tuán)隊(duì)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，確保接待團(tuán)隊(duì)能夠高效完成各項(xiàng)接待任務(wù)。

職位要求：

1、本科及以上，行政、酒店等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。身高168cm以上

2、3年以上行政接待等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，2 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉接待禮儀，表達(dá)能力強(qiáng)，能策劃活動(dòng)、處理突發(fā)情況。

4、責(zé)任心強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力好，應(yīng)變抗壓能力強(qiáng)。