職位描述
外行服務咨詢經(jīng)理人力服務行業(yè)運營經(jīng)理人力資源服務企業(yè)服務咨詢服務
崗位內(nèi)容：
1、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，推動人力資源服務產(chǎn)品創(chuàng)新與業(yè)務形態(tài)升級；
2、分析運營數(shù)據(jù)（如業(yè)績、市場反饋），調(diào)整策略以優(yōu)化服務模式與成本控制；
3、統(tǒng)籌人力資源外包業(yè)務的日常運營，制定年度經(jīng)營計劃并監(jiān)控實施進展，優(yōu)化服務流程與考核機制；
4、協(xié)調(diào)跨部門資源對接，確保項目按時交付并達成客戶服務標準；
5、搭建運營團隊，完善績效考核體系，推動人才梯隊建設與員工賦能培訓；
6、制定并優(yōu)化人力資源外包服務標準、風險管理流程，保障業(yè)務合規(guī)性；
7、管理大客戶需求，處理投訴、糾紛等突發(fā)事件，維護客戶滿意度并挖掘潛在合作機會；
8、拓展政府、企業(yè)等外部合作渠道，推動市場占有率提升；
9、協(xié)同各部門日常工作開展，優(yōu)化內(nèi)部管理，梳理內(nèi)部及部門協(xié)調(diào)流程。
2、分析運營數(shù)據(jù)（如業(yè)績、市場反饋），調(diào)整策略以優(yōu)化服務模式與成本控制；
3、統(tǒng)籌人力資源外包業(yè)務的日常運營，制定年度經(jīng)營計劃并監(jiān)控實施進展，優(yōu)化服務流程與考核機制；
4、協(xié)調(diào)跨部門資源對接，確保項目按時交付并達成客戶服務標準；
5、搭建運營團隊，完善績效考核體系，推動人才梯隊建設與員工賦能培訓；
6、制定并優(yōu)化人力資源外包服務標準、風險管理流程，保障業(yè)務合規(guī)性；
7、管理大客戶需求，處理投訴、糾紛等突發(fā)事件，維護客戶滿意度并挖掘潛在合作機會；
8、拓展政府、企業(yè)等外部合作渠道，推動市場占有率提升；
9、協(xié)同各部門日常工作開展，優(yōu)化內(nèi)部管理，梳理內(nèi)部及部門協(xié)調(diào)流程。
任職要求：
1、本科以上學歷，3年以上人力資源服務行業(yè)經(jīng)驗，至少2年人力外包或運營管理相關崗位經(jīng)歷；
2、熟悉人力資源全流程管理及外包業(yè)務運作模式，熟悉勞動法、社保政策及勞動關系處理實務；
2、熟悉人力資源全流程管理及外包業(yè)務運作模式，熟悉勞動法、社保政策及勞動關系處理實務；
工作地點
萬潮星匯大廈-3號樓杭州市上城區(qū)萬潮星匯大廈3幢1007室
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職位發(fā)布者
楊女士/HR
當前在線立即溝通
杭州源越企業(yè)服務外包有限公司杭州源越企業(yè)服務外包有限公司是行業(yè)領先的人力資本配置服務商，以構建企業(yè)共享服務中心為核心，通過自主研發(fā)SaaS服務系統(tǒng)，綜合運用云服務、人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等先進技術，搭建人力資源管理、財務管理、薪稅服務、管理咨詢等共享服務平臺，為客戶提供人力財稅綜合解決方案，助力企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)一體化、智能化、專業(yè)化的運營管理，完成智慧管理與高效協(xié)同的工作變革，真正做到降本增效。公司初創(chuàng)于2020年元月，以杭州為中心，在北京、上海、廣州、深圳、成都、南京、武漢和西安等地設有區(qū)域服務中心。專營人力資源崗位外包服務，為“新經(jīng)濟”企業(yè)匹配靈活用工服務，為全國同業(yè)機構提供浙江單立戶服務和人力資源產(chǎn)業(yè)園入駐服務。公司已經(jīng)服務260多家企業(yè)客戶，服務人數(shù)超過100,000人。我們秉承“以客戶為中心，以人為中心”的理念，通過技術賦能，致力于為全國各地的客戶提供“專業(yè)、高效、有溫度”的服務，真正實現(xiàn)人力資本配置更優(yōu)的管理目標。我們相信“專業(yè)”的力量，想與時間交朋友，愿與客戶共發(fā)展。
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