職位描述
招商管理商戶管理
一、崗位職責(zé)：
1.樓層管理
1.樓層管理
? 統(tǒng)籌所轄樓層/區(qū)域日常營運，組織開閉店，巡檢公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表與陳列布展
? 處理現(xiàn)場投訴、報修、突發(fā)事件，維護(hù)經(jīng)營秩序，管控安全消防隱患與吸煙、拾荒等違規(guī)行為
? 監(jiān)督商戶裝修、進(jìn)場、撤場全流程，確保合規(guī)與無縫對接
2. 經(jīng)營與租費管理
? 負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費、能耗費等應(yīng)收款100%催繳，完成經(jīng)營指標(biāo)
? 開展經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，輸出周報/月報，對預(yù)警店鋪與后三名品牌進(jìn)行經(jīng)營輔導(dǎo)與整改銷項
? 配合招商與企劃，落地營銷活動，提升客流與銷售
3. 商戶與團(tuán)隊管理
? 維護(hù)商戶關(guān)系，定期訪談，解決經(jīng)營問題，提升滿意度
? 管理營運助理/導(dǎo)購培訓(xùn)、晨會、考核，落實公司制度
? 跨部門協(xié)同工程、安保、客服、企劃，保障營運順暢
? 處理現(xiàn)場投訴、報修、突發(fā)事件，維護(hù)經(jīng)營秩序，管控安全消防隱患與吸煙、拾荒等違規(guī)行為
? 監(jiān)督商戶裝修、進(jìn)場、撤場全流程，確保合規(guī)與無縫對接
2. 經(jīng)營與租費管理
? 負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費、能耗費等應(yīng)收款100%催繳，完成經(jīng)營指標(biāo)
? 開展經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，輸出周報/月報，對預(yù)警店鋪與后三名品牌進(jìn)行經(jīng)營輔導(dǎo)與整改銷項
? 配合招商與企劃，落地營銷活動，提升客流與銷售
3. 商戶與團(tuán)隊管理
? 維護(hù)商戶關(guān)系，定期訪談，解決經(jīng)營問題，提升滿意度
? 管理營運助理/導(dǎo)購培訓(xùn)、晨會、考核，落實公司制度
? 跨部門協(xié)同工程、安保、客服、企劃，保障營運順暢
二、 任職要求：
? 2年及以上商業(yè)綜合體/購物中心營運管理經(jīng)驗，有萬達(dá)或頭部商管經(jīng)驗優(yōu)先
? 熟悉商業(yè)租賃、營運流程、消防與服務(wù)規(guī)范
? 較強現(xiàn)場管控、問題解決與執(zhí)行力
? 良好溝通協(xié)調(diào)、商戶談判與團(tuán)隊管理能力
? 熟悉商業(yè)租賃、營運流程、消防與服務(wù)規(guī)范
? 較強現(xiàn)場管控、問題解決與執(zhí)行力
? 良好溝通協(xié)調(diào)、商戶談判與團(tuán)隊管理能力
工作地點
石家莊正定縣車站西街與云長路交叉口
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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融創(chuàng)中國控股有限公司（01918.HK）是香港聯(lián)交所主板上市企業(yè)。公司成立于2003年，以“至臻·致遠(yuǎn)”為品牌理念，致力于通過高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，整合優(yōu)質(zhì)資源，為中國家庭提供美好生活的完整解決方案。融創(chuàng)中國堅持地產(chǎn)核心主業(yè)，圍繞“地產(chǎn)+”全面布局，下設(shè)融創(chuàng)地產(chǎn)、融創(chuàng)服務(wù)、融創(chuàng)文旅、融創(chuàng)文化、融創(chuàng)會議會展、融創(chuàng)醫(yī)療康養(yǎng)六大戰(zhàn)略板塊。業(yè)務(wù)覆蓋地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)、會議會展、旅游度假、主題樂園、商業(yè)運營、酒店運營、醫(yī)療康養(yǎng)、IP開發(fā)運營、影視內(nèi)容制作發(fā)行等。經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展，融創(chuàng)中國已確立行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，成為受到客戶高度認(rèn)可的中國家庭美好生活整合服務(wù)商。在為中國家庭提供美好生活的同時，融創(chuàng)積極承擔(dān)社會責(zé)任，成立融創(chuàng)公益基金會，為中國公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量2021年中國房企產(chǎn)品力第一名2021IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來聯(lián)接領(lǐng)軍者 2021中華慈善獎捐贈企業(yè)獎2021中國益公司綠色發(fā)展杰出企業(yè)2021高端物業(yè)服務(wù)力企業(yè)TOP2（服務(wù)集團(tuán)）2021中國旅游集團(tuán)20強（文旅集團(tuán)）2021中國房地產(chǎn)企業(yè)人力資本價值TOP52021中國房地產(chǎn)最佳雇主企業(yè)
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