崗位職責(zé):
1. 為客人提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)支持,負(fù)責(zé)給客人遞送物品,查看問(wèn)題情況
2. 解答客人咨詢(xún),處理相關(guān)服務(wù)事務(wù)
3. 負(fù)責(zé)與其它部門(mén)的信息收發(fā)傳遞
4.負(fù)責(zé)客房常用物資的申領(lǐng)、存放與補(bǔ)給
5.工作時(shí)間7:30-16:00 1 4:00-22:30 22:30-8:00, 倒班制工作制,月休6天
任職要求:
1. 具備出色的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力
2. 能夠有效處理客戶(hù)需求,保證服務(wù)質(zhì)量
3. 有責(zé)任心,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持專(zhuān)注