職位描述
物業(yè)客服
職位描述
1、處理日常客戶投訴，根據(jù)客戶訴求跟進(jìn)實(shí)施進(jìn)度，并進(jìn)行客戶回訪等;
2、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的人事管理工作;
3、負(fù)責(zé)建立客戶資料臺(tái)帳、數(shù)據(jù)信息;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升工作，對(duì)日常服務(wù)提出合理優(yōu)化意見(jiàn);
5、配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助開(kāi)展小區(qū)文體活動(dòng)等工作;
工作地點(diǎn)
青島市-嶗山區(qū)-香港東路85-1號(hào)中國(guó)海洋大學(xué)浮山校區(qū)東側(cè)
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青島錦繡前程物業(yè)管理有限公司青島錦繡前程物業(yè)管理有限公司成立于2006年，在管物業(yè)項(xiàng)目20個(gè)，員工總數(shù)500余人。物業(yè)類型涉及住宅、寫(xiě)字樓、企事業(yè)單位、政府辦公樓等多種類型，管理面積200萬(wàn)平米。承接的物業(yè)管理項(xiàng)目遍布青島四區(qū)、榮獲政府多項(xiàng)榮譽(yù)，為青島政府采購(gòu)指定供應(yīng)商，在行業(yè)內(nèi)有著良好口碑。
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