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更新于 6月26日

物業(yè)管家-上合

5000-6000元
  • 青島膠州市
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
(1) 保持良好的儀表儀態(tài),積極主動(dòng)做好來(lái)訪業(yè)主及員工的接待工作。
(2) 負(fù)責(zé)服務(wù)中心電話的接聽(tīng)工作,按照公司接聽(tīng)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來(lái)電用戶進(jìn)行答復(fù)。
(3) 按照公司安排準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單,對(duì)延遲交費(fèi)的業(yè)務(wù)及時(shí)提醒、催繳,按時(shí)將費(fèi)用收繳情況上報(bào)客服主管。
(4) 負(fù)責(zé)服務(wù)中心各類文件的分類、建檔;負(fù)責(zé)一般通知及文稿的草擬、打印、校對(duì)并及時(shí)張貼。
(5) 對(duì)業(yè)主上門或電話投訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)、清楚的記錄,無(wú)權(quán)處理的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)至主管或經(jīng)理,及時(shí)處理。
(6) 跟進(jìn)與協(xié)調(diào)處理業(yè)主相關(guān)維修問(wèn)題,實(shí)時(shí)反饋,盡快予以解決。

工作地點(diǎn)

青島膠州市樾府物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

孫女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo新城悅物業(yè)公司標(biāo)簽
新城悅服務(wù)集團(tuán)有限公司(工商注冊(cè)名:西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司;公司簡(jiǎn)稱:新城悅服務(wù))創(chuàng)立于1996年,于2018年11月在香港主板上市(股票代碼:1755.HK),是一家享有良好聲譽(yù)且高速優(yōu)質(zhì)成長(zhǎng)的全國(guó)化綜合型物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),曾連續(xù)多年獲評(píng)中國(guó)物業(yè)管理服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè),2024年榮列中國(guó)物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10。新城悅服務(wù)堅(jiān)持“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,服務(wù)內(nèi)容包含基礎(chǔ)物管服務(wù)、社區(qū)生活及資產(chǎn)服務(wù)、團(tuán)餐服務(wù)、電梯服務(wù)及智慧園區(qū)服務(wù)等,管理項(xiàng)目涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校、公建等城市綜合業(yè)態(tài)。截至2024年6月30日,新城悅服務(wù)成功進(jìn)駐全國(guó)202座核心城市;與此同時(shí),全國(guó)約2萬(wàn)名新城悅?cè)?,以“客己平等、相互成就、知行合一、?lè)于擔(dān)當(dāng)”的服務(wù)者文化價(jià)值觀,為全國(guó)近百萬(wàn)戶業(yè)主提供幸福生態(tài)服務(wù),積極踐行“讓幸福變得簡(jiǎn)單”的企業(yè)使命。
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