職位描述
質(zhì)檢客服全白班保險
工作職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢；
2.處理工單外呼觸達(dá)，確保信息的準(zhǔn)確性；
3.處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度；
4.協(xié)助客戶使用公司提供的服務(wù)和工具；
5.維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量。
2.處理工單外呼觸達(dá)，確保信息的準(zhǔn)確性；
3.處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度；
4.協(xié)助客戶使用公司提供的服務(wù)和工具；
5.維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2.能夠處理客戶的投訴和問題；
3.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確記錄和整理客戶信息；
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
5.熟練掌握基本的辦公軟件操作。
1.具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2.能夠處理客戶的投訴和問題；
3.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確記錄和整理客戶信息；
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
5.熟練掌握基本的辦公軟件操作。
早九晚六，五休二！不含銷售性質(zhì)，沈陽五險！
工作地點(diǎn)
沈陽沈河區(qū)佳兆業(yè)中心-B座30層滿陪寶
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職位發(fā)布者
楊女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
上海俊城達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)有限公司俊城達(dá)集團(tuán)始創(chuàng)于2010年，是一家以同城即時配送為基礎(chǔ)的社會化用工生態(tài)服務(wù)企業(yè)。公司從2011年起為大型生活服務(wù)平臺與零售商提供全國范圍的O2O同城即時配送服務(wù)。經(jīng)過10年的快速發(fā)展與精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和管理上的行業(yè)壁壘。目前集團(tuán)的即時配送板塊形成四大事業(yè)部，7家子公司，員工2萬余人，業(yè)務(wù)運(yùn)營覆蓋全國近200座城市，年?duì)I收近25億元，成為全國同城即時配送龍頭公司。同時在社會新經(jīng)濟(jì)的形勢下，俊城達(dá)集團(tuán)現(xiàn)已形成即時配送、靈活用工互聯(lián)網(wǎng)平臺、人力資源服務(wù)體系三大板塊，服務(wù)產(chǎn)品從即時配送，延展到靈活用工平臺、人力資源服務(wù)、財(cái)稅服務(wù)、保險服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域?？〕沁_(dá)集團(tuán)所服務(wù)的行業(yè)包括餐飲外賣、生鮮零售、物流運(yùn)輸、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、家電服務(wù)、網(wǎng)紅直播等?，F(xiàn)集團(tuán)已形成自有的多元化且功能健全的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)板塊公司相互關(guān)聯(lián)、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，進(jìn)而初步打造出了集團(tuán)社會化用工服務(wù)體系的新商業(yè)模式。
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