需熟練使用excel表格,包括刷選數(shù)據(jù)的函數(shù)等
年齡29--36歲,不符合勿擾!!
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)售后支持;
2.解答客戶咨詢,處理客戶反饋和投訴;
3.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
4.記錄并跟進(jìn)客戶的需求和問題;
5.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常工作中的其它相關(guān)任務(wù)。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和辦公軟件;
3.具有快速學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.有責(zé)任心,能夠承受工作壓力;
5.具備良好的問題解決能力。