崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)通過電話、上門等方式對不同風(fēng)險程度的逾期客戶進(jìn)行安全、合規(guī),有效的催收,及時完成分配任務(wù),進(jìn)行有效的跟進(jìn),達(dá)成回收目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)收集,更新客戶資料,信息,完成對失聯(lián)客戶的信息修復(fù)。
3、負(fù)責(zé)計劃每周工作計劃,行程路線,及時進(jìn)行合理調(diào)整,更新。
4、負(fù)責(zé)完整、如實記錄催收過程和情況,及時提交催收錄音、影像、報告、報表。
5、負(fù)責(zé)分析,總結(jié)成功案例和存在的問題,不斷提升自身業(yè)務(wù)技能,提升催收質(zhì)量和效果。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,經(jīng)驗豐富者可放寬。
2、溝通、談判,應(yīng)變能力強(qiáng),具有實地/外訪/現(xiàn)場催收經(jīng)驗或電催經(jīng)驗。
3、踏實勤奮,吃苦耐勞,適應(yīng)出差,自備車輛,實際駕齡2年以上。
4、具有汽車融資租賃、汽車金融行業(yè)催收從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、具有當(dāng)?shù)毓珯z法資源者優(yōu)先。
外訪專員需要自備車輛。
職位福利:五險一金、績效獎金、周末雙休、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助、全勤獎、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)助