職位描述
電話催收汽車金融互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【崗位職責(zé)】
1、以電話等方式與客戶保持良好溝通，引導(dǎo)客戶及時繳還欠款；
2、針對逾期拖欠客戶，通過電話、外訪等方式合法合規(guī)催收賬款；
3、仔細(xì)核實(shí)客戶的相關(guān)資料，確保信息準(zhǔn)確性，并詳細(xì)記錄每次催收情況，做好資料歸檔工作；
4、跟進(jìn)逾期客戶相關(guān)處理流程，做好逾期客戶管理；
5、負(fù)責(zé)客服電話的日常管理和客戶維護(hù)，以及短信還款提醒通知。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有汽車金融相關(guān)催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練操作電腦及辦公軟件者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的語言溝通能力；
4、本人無不良征信記錄。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)四惠大廈
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北京一路凱捷科技有限公司北京一路凱捷科技有限公司是凱捷融資租賃有限公司（“凱捷租賃”）的子公司，凱捷融資租賃有限公司（“凱捷租賃”）是2014年在中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)注冊成立的中外合資融資租賃公司。凱捷租賃致力于成為最專業(yè)的汽車金融解決方案服務(wù)供應(yīng)商，為汽車制造商、銷售商及消費(fèi)者提供卓越的汽車金融服務(wù)。公司使命：讓每一位客戶都擁有一輛好車！讓每一位合作伙伴都擁有美好生活！凱捷租賃提供覆蓋汽車流通全產(chǎn)業(yè)鏈的金融服務(wù)，業(yè)務(wù)包含新車/二手車的個人融資租賃、庫存融資、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)，以及為合作伙伴提供業(yè)務(wù)+金融的完整解決方案。
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