【職位描述】
工作地點(diǎn):天津。
以合法、合規(guī)的方式督促金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)(M1-M3、M4+、核銷(xiāo))還款。
工作時(shí)間:9:00-12:00上班,12:00-13:00午休,13:00-18:00上班。
【工作內(nèi)容】
1、以規(guī)范的程序協(xié)助金融機(jī)構(gòu)處理違約賬款,通過(guò)電話、信函、外訪、調(diào)解、訴訟等方式與客戶(hù)溝通,督促客戶(hù)及時(shí)還款;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確回答客戶(hù)問(wèn)題;
3、幫助客戶(hù)制定減免、延期、續(xù)貸等還款計(jì)劃,在規(guī)定政策和程序內(nèi)進(jìn)行還款安排,指引客戶(hù)進(jìn)行正確還款;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),專(zhuān)業(yè)不限,有無(wú)催收經(jīng)驗(yàn)均可;
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒清晰、反應(yīng)靈敏;
3、心理承受能力強(qiáng)、情緒穩(wěn)定,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、有催收、電話外呼、電話銷(xiāo)售、銀行、保險(xiǎn)行業(yè)、信用卡助貸、風(fēng)控等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
5、人品端正,無(wú)不良從業(yè)記錄,個(gè)人征信無(wú)不良記錄;
6、能熟練操作電腦等辦公軟件。
【福利待遇】
薪酬:無(wú)責(zé)底薪3000元-3500元+高提成+獎(jiǎng)金等,綜合薪資6K-10K,繳納五險(xiǎn)一金。
培訓(xùn):系統(tǒng)化流程指引工作+內(nèi)部培訓(xùn)