1.客戶資料管理:負責收集、整理和存檔客戶的基本信息，確保資料的準確性和完整性，以便于后續(xù)的查詢和使用。
2.訂單處理:協(xié)助銷售部門處理客戶訂單，包括確認訂單信息、安排發(fā)貨、跟蹤物流等，確保貨物及時送達。
3.售后服務跟進:負責記錄客戶反饋問題，及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
4.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:協(xié)助銷售部門進行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，制作銷售報表，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。
5.協(xié)調(diào)溝通:與其他部門保持良好的溝通，確保各項事務的順利進行。
6.支持銷售活動:協(xié)助組織銷售會議、培訓和討論，提升銷售團隊的整體素質。前期負責物流發(fā)貨及管理工作。