崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司建立并維護(hù)深度合作關(guān)系,推動(dòng)DRP直修項(xiàng)目。
2.主動(dòng)巡查、值守交通要道或事故高發(fā)地段,第一時(shí)間獲取事故信息并現(xiàn)場(chǎng)介入。
3.負(fù)責(zé)從線索獲取到車(chē)輛進(jìn)廠的全過(guò)程跟進(jìn),包括現(xiàn)場(chǎng)接洽客戶、初步評(píng)估、拖車(chē)協(xié)調(diào)等。
4.客戶車(chē)輛進(jìn)店后,與內(nèi)部服務(wù)顧問(wèn)緊密協(xié)作,確保定損、維修方案及理賠流程高效、順暢進(jìn)行,確保順利結(jié)算。
5.完成公司下達(dá)的事故車(chē)產(chǎn)值和臺(tái)次目標(biāo)。
任職要求:
1.3年以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上事故車(chē)外拓、保險(xiǎn)理賠或售后相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),有豪華品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具備本地保險(xiǎn)、交警等相關(guān)領(lǐng)域人脈資源者優(yōu)先考慮。
3.出色的溝通談判能力、市場(chǎng)洞察力、抗壓能力和客戶關(guān)系管理能力。
4. 熟悉汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程、事故車(chē)維修工藝及汽車(chē)構(gòu)造。
5.持有有效駕照,能夠熟練駕駛,形象端正,誠(chéng)信可靠。
6.優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假
職位亮點(diǎn):大連華南保時(shí)捷中心