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工作內(nèi)容：
1.訂單處理與管理：
準(zhǔn)確接收、錄入、審核銷售訂單（合同）信息。
協(xié)調(diào)倉庫進(jìn)行配貨、打包、發(fā)貨安排，跟蹤物流信息，確保準(zhǔn)時交付。
制作發(fā)貨單、快遞單等相關(guān)單據(jù)，管理訂單檔案。
2. 客戶溝通與服務(wù)支持：
作為內(nèi)部協(xié)調(diào)樞紐，及時響應(yīng)銷售同事關(guān)于訂單進(jìn)度、庫存、物流等問題的咨詢。
協(xié)助處理客戶（尤其是企業(yè)客戶）關(guān)于訂單、發(fā)票、售后等的咨詢與跟進(jìn)（部分工作）。
維護(hù)客戶信息及訂單記錄的準(zhǔn)確性。
3. 庫存管理與協(xié)調(diào)：
協(xié)助進(jìn)行禮品庫存的日常數(shù)據(jù)記錄、更新與核對（進(jìn)銷存）。
定期參與庫存盤點(diǎn)，反饋庫存狀況。
根據(jù)訂單需求及庫存情況，與采購、倉庫進(jìn)行有效溝通協(xié)調(diào)。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表：
定期整理、匯總銷售數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等。
制作相關(guān)業(yè)務(wù)報表，為銷售及管理層提供數(shù)據(jù)支持。
5. 行政事務(wù)支持：
管理辦公用品、宣傳物料等的申領(lǐng)與發(fā)放。
處理部門日常行政事務(wù)（如文件整理、費(fèi)用報銷初步審核等）。
協(xié)助組織內(nèi)部會議或活動（如需）。
6. 禮品資料管理：
協(xié)助整理、更新和維護(hù)公司禮品圖冊、產(chǎn)品資料庫等。
崗位要求：
條件：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（行政管理、文秘、物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）。
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（行政助理、文員、客服、訂單處理、跟單員等崗經(jīng)
驗(yàn)者優(yōu)先，有禮品、電商、貿(mào)易、物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3、熟練使用Office辦公軟件 (Word, Excel, PowerPoint)，精通Excel數(shù)據(jù)處理（如公
式、數(shù)據(jù)透視表等）者優(yōu)先。
4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，對數(shù)字敏感，有良好的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和條理性。
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識，能有效進(jìn)行內(nèi)部跨部門協(xié)作。
6、良好的時間管理能力和抗壓能力，能高效處理多項任務(wù)，保障工作按時成。
7、積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，能快速適應(yīng)工作環(huán)境和流程。
加分項：
1、了解基本的進(jìn)銷存管理概念或使用過相關(guān)系統(tǒng)（如金蝶、用友、管家等）。
2、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識（如發(fā)票處理）。
3、有使用CRM系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)。
4、對禮品行業(yè)有一定興趣和了解。