崗位職責:
主要負責為邁瑞醫(yī)療設(shè)備提供技術(shù)支持與維護服務(wù),保障設(shè)備正常運行,其職責一般包括以下幾個方面:
設(shè)備安裝與調(diào)試
- 負責邁瑞醫(yī)療設(shè)備到院后的現(xiàn)場安裝工作,依據(jù)設(shè)備特性與醫(yī)院場地條件,進行合理布局與安裝。
- 對新安裝設(shè)備進行全面調(diào)試,確保各項技術(shù)指標達到規(guī)定標準,使設(shè)備能正常投入使用。
- 為醫(yī)院相關(guān)工作人員提供設(shè)備操作的基礎(chǔ)培訓,包括基本操作方法、日常維護要點等。
維修與保養(yǎng)
- 及時響應(yīng)醫(yī)院設(shè)備故障報修,迅速到達現(xiàn)場進行診斷和維修,盡可能縮短設(shè)備停機時間。
- 對維修情況進行詳細記錄,包括故障現(xiàn)象、原因、維修措施和結(jié)果等,為后續(xù)維護提供參考。
- 依據(jù)設(shè)備使用情況和技術(shù)要求,定期進行設(shè)備保養(yǎng),更換易損件,清潔和校準設(shè)備,延長設(shè)備使用壽命。
技術(shù)支持與培訓
- 通過電話、郵件或現(xiàn)場指導等方式,為醫(yī)院用戶提供設(shè)備使用和技術(shù)方面的咨詢服務(wù),解答疑問。
- 收集用戶對設(shè)備的反饋和意見,為公司產(chǎn)品研發(fā)和改進提供參考依據(jù)。
- 針對醫(yī)院新入職員工或有需求的人員,開展設(shè)備操作和維護的專項培訓,提高用戶對設(shè)備的操作技能和維護水平。
質(zhì)量控制與管理
- 參與公司產(chǎn)品質(zhì)量控制工作,對維修和保養(yǎng)后的設(shè)備進行質(zhì)量檢驗,確保設(shè)備性能和質(zhì)量符合標準。
- 協(xié)助制定和完善設(shè)備售后服務(wù)的質(zhì)量管理制度和流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量和效率。
其他工作
- 負責售后所需備品備件的管理,包括庫存盤點、申領(lǐng)和使用記錄等,確保備品備件的充足和合理使用。
- 配合公司其他部門開展相關(guān)工作,如參與產(chǎn)品推廣活動、提供技術(shù)支持等。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,生物醫(yī)學工程、電子、醫(yī)學檢驗相關(guān)專業(yè);
2、良好的客戶服務(wù)意識及團隊合作精神;
3、良好的溝通、表達能力,優(yōu)秀的學習能力;
4、能熟練運用計算機和辦公軟件;
5、能適應(yīng)出差;
6、有駕照會開車。