職位描述
口譯筆譯日語N1翻譯服務(wù)咨詢服務(wù)
1.通過郵件、Line、在線工具等多渠道為DJI客戶提供DJI產(chǎn)品日語技術(shù)支持、售前產(chǎn)品咨詢及售后維修咨詢服務(wù)；
2.負責(zé)解決客戶在產(chǎn)品使用、產(chǎn)品參數(shù)咨詢方面的問題，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)解決方案；
3.妥善處理客訴并做好情緒管理，與用戶建立良好的溝通關(guān)系，提升用戶體驗；
4. 負責(zé)收集和分析用戶聲音，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)流程；
5. 負責(zé)與其他的團隊成員合作，共同完成部門目標。
2.負責(zé)解決客戶在產(chǎn)品使用、產(chǎn)品參數(shù)咨詢方面的問題，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)解決方案；
3.妥善處理客訴并做好情緒管理，與用戶建立良好的溝通關(guān)系，提升用戶體驗；
4. 負責(zé)收集和分析用戶聲音，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)流程；
5. 負責(zé)與其他的團隊成員合作，共同完成部門目標。
工作地點
雁塔區(qū)西安環(huán)普國際科技園環(huán)普科技園
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張蓓/人事經(jīng)理
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南京藍魔云信息技術(shù)有限公司南京藍魔云企業(yè)管理有限公司成立于2019年，我們是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案提供商。為企業(yè)創(chuàng)造價值、為伙伴提供支撐、為行業(yè)帶來改變。我們希望：-把軟件做透、做全。首先把業(yè)務(wù)能力做起來，找到正確的做大軟件的方法，具備快速擴產(chǎn)品線的能力。-通過軟件實現(xiàn)企業(yè)間的互聯(lián)互通。最終成為一家通過軟件驅(qū)動全產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn)的平臺型公司。
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