工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)外部電話(huà),對(duì)銷(xiāo)售咨詢(xún)來(lái)電進(jìn)行及時(shí)答復(fù);
2、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求,根據(jù)客戶(hù)需求,將客戶(hù)引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)/個(gè)人;
3、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息;
4、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、1年以上企業(yè)前臺(tái)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、形象好,氣質(zhì)佳,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
4、具有一定的語(yǔ)言表達(dá)及溝通技能,熱愛(ài)銷(xiāo)售;
5、具備一定的微軟Office軟件操作能力。