職位描述
門店運營toC在線生活服務(wù)（O2O）
1. 經(jīng)驗要求：
- 1年以上**連鎖門店運營經(jīng)驗**（茶飲/餐飲/零售業(yè)優(yōu)先）
- 獨立操作過大眾點評后臺（必須會：創(chuàng)建活動/優(yōu)化搜索排名/處理差評）
- 有從0到1搭建線上店鋪的經(jīng)驗
2. 核心技能：
- 精通本地生活平臺規(guī)則（美團/口碑/抖音團購）
- 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（Excel必須，SQL/BI工具加分）
- 基礎(chǔ)視覺設(shè)計能力（可指導(dǎo)美工制作海報/詳情頁）
3. 行業(yè)特質(zhì)：
- 了解茶葉品類特性（如春茶季運營節(jié)奏）
- 熟悉杭州本地消費市場（景點門店需懂游客消費心理）
- 1年以上**連鎖門店運營經(jīng)驗**（茶飲/餐飲/零售業(yè)優(yōu)先）
- 獨立操作過大眾點評后臺（必須會：創(chuàng)建活動/優(yōu)化搜索排名/處理差評）
- 有從0到1搭建線上店鋪的經(jīng)驗
2. 核心技能：
- 精通本地生活平臺規(guī)則（美團/口碑/抖音團購）
- 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（Excel必須，SQL/BI工具加分）
- 基礎(chǔ)視覺設(shè)計能力（可指導(dǎo)美工制作海報/詳情頁）
3. 行業(yè)特質(zhì)：
- 了解茶葉品類特性（如春茶季運營節(jié)奏）
- 熟悉杭州本地消費市場（景點門店需懂游客消費心理）
具體職責(zé)：
必備能力：
?? 能同時處理3家門店的突發(fā)運營問題
?? 擅長從差評中提煉服務(wù)改進點（例：優(yōu)化等位體驗）
?? 用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策（例：根據(jù)復(fù)購率調(diào)整會員權(quán)益）
- 搭建并執(zhí)行門店標(biāo)準(zhǔn)化運營SOP（含衛(wèi)生/服務(wù)/出品）
- 策劃月度線上線下聯(lián)動活動（如：線下品鑒會+小紅書打卡引流）
- 管理年度30-50萬線上推廣預(yù)算，優(yōu)化投放ROI
- 培訓(xùn)店長掌握基礎(chǔ)平臺操作（回復(fù)評價/核銷團購券）
- 監(jiān)控競品動態(tài)，及時調(diào)整運營策略
?? 能同時處理3家門店的突發(fā)運營問題
?? 擅長從差評中提煉服務(wù)改進點（例：優(yōu)化等位體驗）
?? 用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策（例：根據(jù)復(fù)購率調(diào)整會員權(quán)益）
工作地點
杭州拱墅區(qū)星運大廈-1號樓13樓
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職位發(fā)布者
舒女士/HR
昨日活躍立即溝通
華領(lǐng)控股集團有限公司從公司創(chuàng)立至今，始終秉承著“共贏，方能贏天下”的經(jīng)營宗旨，專心致志的深耕于建筑領(lǐng)域。歷經(jīng)“華領(lǐng)人”十年探索和發(fā)展，華領(lǐng)控股集團已經(jīng)由當(dāng)初單一的建筑勞務(wù)分包發(fā)展成為集建筑勞務(wù)分包、建筑資質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、裝飾裝修設(shè)計、生物科技等為多元一體的綜合性服務(wù)型集團企業(yè)。在線上及線下均擁有完整成熟的運營團隊，為客戶提供一站式定制全服務(wù)。未來的華領(lǐng)集團將立足建筑勞務(wù)這一服務(wù)軸心，以互聯(lián)網(wǎng)+建筑為核心競爭力，大力開拓建筑行業(yè)相關(guān)重點領(lǐng)域，堅定“共贏，方能贏天下”的服務(wù)宗旨，“合作共贏”的發(fā)展模式，不斷增強業(yè)務(wù)實力，成為國內(nèi)建筑服務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)品牌！旗下杭州中邁建筑勞務(wù)有限公司在全國各地成立了多家分子公司
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