工作內(nèi)容:
1.普通訂單審核(常規(guī)訂單系統(tǒng)未自動(dòng)審核訂單審核)
2.超重訂單拆單
3.偏遠(yuǎn)異常訂單核實(shí)運(yùn)營是否+運(yùn)費(fèi)發(fā)貨,不發(fā)貨訂單留言客戶退款
4.快遞停發(fā)訂單留言客戶退款處理
5.備注訂單修改審核
6.前一日店鋪退款萬里牛已發(fā)貨訂單攔截登記處理
7.倉庫打回訂單修改審核處理
8.口味備注不清訂單留言聯(lián)系客戶處理
9.即將超時(shí)發(fā)貨訂單聯(lián)系倉庫發(fā)貨
10.即將超時(shí)攬收訂單聯(lián)系快遞提前攬收
11.特殊備注訂單如新日期訂單聯(lián)系倉庫特殊處理
12.部分異常訂單售后補(bǔ)發(fā)處理
13.對(duì)接運(yùn)營催發(fā)貨處理
要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.年齡30歲以下;
3.有良好的溝通能力、思維清晰、能吃苦耐勞。