職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報(bào)事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)、及協(xié)調(diào)處理；
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳、清欠工作；
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護(hù)工作；
4、協(xié)助開展業(yè)懇談會(huì)、后臺(tái)開放日及社區(qū)活動(dòng)的客戶邀請(qǐng)及后期意見調(diào)查和評(píng)估；
5、協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進(jìn)行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對(duì)應(yīng)的工作人員進(jìn)行處理等；
7、上級(jí)安排的其他專項(xiàng)工作。
1、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報(bào)事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)、及協(xié)調(diào)處理；
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳、清欠工作；
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護(hù)工作；
4、協(xié)助開展業(yè)懇談會(huì)、后臺(tái)開放日及社區(qū)活動(dòng)的客戶邀請(qǐng)及后期意見調(diào)查和評(píng)估；
5、協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進(jìn)行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對(duì)應(yīng)的工作人員進(jìn)行處理等；
7、上級(jí)安排的其他專項(xiàng)工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，30-40歲；
2、形象氣質(zhì)佳，有親和力，服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力、良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題的能力；
3、服從上級(jí)工作安排，遵守公司的規(guī)章制度；
4、有一年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有三年工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、大專及以上學(xué)歷，30-40歲；
2、形象氣質(zhì)佳，有親和力，服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力、良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題的能力；
3、服從上級(jí)工作安排，遵守公司的規(guī)章制度；
4、有一年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有三年工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
重慶沙坪壩區(qū)金陽第一農(nóng)場(chǎng)·大學(xué)城
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