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更新于 6月27日

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物業(yè)客服/主管/經(jīng)理（獅嶺）

5000-9000元

廣州花都區(qū)
1-3年
高中
全職
招1人

職位描述

小區(qū)商場寫字樓

工作內(nèi)容：
1、按上級要求完成相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)登記收款、打印發(fā)票/收據(jù)，發(fā)放繳費(fèi)單及催費(fèi)；
2、接聽電話、登記來訪事項(xiàng)、辦理放行條、文書制作，客訴登記及跟進(jìn)處理（圖片化跟蹤）；
3、工單派發(fā)及處理，按要求巡查管理區(qū)域，負(fù)責(zé)監(jiān)督區(qū)域的安全管理；
4、人事工作/采購/行政管理等事務(wù)性工作；
5、服從工作安排及兼顧其他工作（如輪崗、頂班等）。

6、完成繳費(fèi)率考核指標(biāo)。

職位要求:
1、高中及以上學(xué)歷，具備客服/前臺工作經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)行業(yè)相關(guān)證書、有電話營銷、保險等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、具備良好的服務(wù)意識，抗壓能力強(qiáng)；
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，能夠與同事和客戶良好溝通;
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)。
5、能力優(yōu)異者可應(yīng)聘主管/主任職位。

上班時間:8:30-12:00,13:30-18：00，屬于服務(wù)行業(yè)，單休及調(diào)休。