崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行,建立健全客戶檔案和管理體系。
2. 搜集并整理客戶信息,制定客戶分類和訪問計(jì)劃。
3. 負(fù)責(zé)客戶資料的錄入、更新和統(tǒng)計(jì)分析,隨時(shí)掌握客戶最新情況。
4. 組織開展客戶活動和交流會,增加客戶黏性和忠誠度。
任職要求:
1. 具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧,具備1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉Office辦公軟件,熟練掌握PPT、Excel等應(yīng)用。
3. 具有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力,能夠承受工作壓力。
4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
5.針對去年購買車險(xiǎn)要到期的客戶通過電話和微信方式聯(lián)系進(jìn)行協(xié)助辦理車險(xiǎn)續(xù)費(fèi)事宜,無需外出找客戶,跑業(yè)務(wù)。
任職要求 :
1、大專及以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可適當(dāng)放寬學(xué)歷);
18-35周歲,能接受加班,能虛心學(xué)習(xí),良好的服務(wù)意識。
2、經(jīng)驗(yàn)不限( 帶薪培訓(xùn) )
福利待遇:
1、基本保障:繳納五險(xiǎn)一金;
2、薪資結(jié)構(gòu):底薪3300(保底4000)+提成+績效+過節(jié)福利+職級津貼 ;
工作時(shí)間 :
1、周一至周五8.30-18:00,新人期后視業(yè)務(wù)情況會安排加班,月休在4-5天左右,國家法定節(jié)假日正常休息;