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更新于 7月4日

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接聽客服

4-6萬

中山
經(jīng)驗不限
大專
全職
招15人

職位描述

售前客服售后客服咨詢服務(wù)

崗位職責： 1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動端等手段聯(lián)系公司提供的優(yōu)客，為其升級服務(wù)，確認客戶升級意向，引導(dǎo)客戶按流程完成預(yù)約； 2.以集團名義，服務(wù)為由，幫助線下隊伍提前?面見邀約和服務(wù)鋪墊； 3.受理服務(wù)客戶的咨詢及其他服務(wù)需求，輔助線下團隊及時解決客戶問題； 4.對客戶進行服務(wù)后電話回訪，了解客戶對優(yōu)客服務(wù)的滿意度或建議。

任職要求： 1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作 2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì) 3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點

中山福和酒店

入職公司信息

入職公司: 中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司
公司地址: 太原萬柏林區(qū)長興路華潤大廈T4棟1
公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。