工作職責：
一、招投標
1.參與風電項目招投標，負責激光雷達技術方案的制定與優(yōu)化，包括設備選型、系統(tǒng)集成方案及技術參數(shù)論證，確保方案符合客戶需求與行業(yè)標準。
2.配合市場部門完成標書技術部分撰寫，提供專業(yè)技術支持以提升中標競爭力。
3.與客戶及代理商溝通，明確技術需求，將客戶要求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的解決方案，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保方案可行性。
二、回款跟進
1.協(xié)助財務與銷售部門跟蹤項目回款進度，確保技術交付與合同條款匹配，及時處理回款過程中的技術爭議。
2.參與項目驗收流程，提供技術驗收報告，為回款提供關鍵依據(jù)。
三、售后管理
1.負責激光雷達設備的安裝調(diào)試、維護及校準，確保設備在風場環(huán)境中穩(wěn)定運行；
2.對客戶反饋的技術問題快速響應，通過現(xiàn)場或遠程支持定位問題，提供維修或更換方案，并記錄故障原因以優(yōu)化產(chǎn)品設計。
3.整理售后數(shù)據(jù)，分析常見問題，為產(chǎn)品迭代和流程改進提供建議，推動服務質(zhì)量提升。
4.編寫技術文檔，包括使用手冊、維護指南及故障處理案例，完善售后知識庫。
5.協(xié)同研發(fā)團隊反饋產(chǎn)品缺陷，參與制定售后政策與標準，優(yōu)化服務流程。
四、跨部門協(xié)作
1.與銷售、財務及研發(fā)團隊緊密合作，確保招投標、回款與售后環(huán)節(jié)無縫銜接，共同完成項目目標。
2.參與行業(yè)展會與客戶會議，推廣技術方案并維護公司品牌形象。
任職資格：
1.理工科或市場營銷相關專業(yè)本科學歷，熟悉激光雷達技術原理及風電應用場景，具備招投標方案編制和售后管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.出色的溝通能力與問題解決能力，適應高頻出差，注重客戶滿意度與團隊協(xié)作。