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崗位職責(zé)：
1.熟練完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)品售中售后服務(wù)工作，及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；
2.定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
3.實施方案撰寫，產(chǎn)品的實施部署及故障排查；
4.解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)；
5.維護良好的客戶關(guān)系，收集并定期反饋市場信息及客戶意見，不斷提升客戶滿意度。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，3年以上系統(tǒng)集成售后實施或維護工作經(jīng)驗
2.具備主流網(wǎng)絡(luò)（思科、華為等）、安全產(chǎn)品實施能力或主流主機、存儲、備份、容災(zāi)產(chǎn)品實施能力
3.具備良好的團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力
4.待人誠實可信，具有親和力，語言表達(dá)能力和動手能力強；
5.有較強的客戶服務(wù)意識，有耐心
6.適應(yīng)省內(nèi)出差，并能承受較強的工作壓力
7.有相關(guān)能力或產(chǎn)品證書者優(yōu)先