職位描述
日語N1口譯國際化平臺(tái)電子商務(wù)
【核心職責(zé)】?
您將需要通過電話的形式向日本本地客戶提供從訂單和產(chǎn)品問題到付款事宜和網(wǎng)站指導(dǎo)等一切相關(guān)支持以及解決方案。同時(shí)，您需要及時(shí)回復(fù)客戶投訴問題和客戶意見， 并與客戶進(jìn)行有效溝通。
?
【薪資福利】?
綜合薪資7~10K，絕大部分固定無責(zé)、只與考勤掛鉤；另有績效獎(jiǎng)金、班次補(bǔ)貼、超工時(shí)加班費(fèi)、節(jié)日三薪等；培訓(xùn)期、試用期薪資不打折。?入職即繳納五險(xiǎn)一金，享帶薪年假、帶薪病假、節(jié)日福利等。?
輪休制，每周工作5天，每天工作8小時(shí)（09:00~23:30之間排班），沒有通宵夜班。??
您將需要通過電話的形式向日本本地客戶提供從訂單和產(chǎn)品問題到付款事宜和網(wǎng)站指導(dǎo)等一切相關(guān)支持以及解決方案。同時(shí)，您需要及時(shí)回復(fù)客戶投訴問題和客戶意見， 并與客戶進(jìn)行有效溝通。
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【薪資福利】?
綜合薪資7~10K，絕大部分固定無責(zé)、只與考勤掛鉤；另有績效獎(jiǎng)金、班次補(bǔ)貼、超工時(shí)加班費(fèi)、節(jié)日三薪等；培訓(xùn)期、試用期薪資不打折。?入職即繳納五險(xiǎn)一金，享帶薪年假、帶薪病假、節(jié)日福利等。?
輪休制，每周工作5天，每天工作8小時(shí)（09:00~23:30之間排班），沒有通宵夜班。??
【我們期待這樣的您】?
- 日語能力者：N1/N2證書，具備良好的日語口語能力，熟悉商務(wù)日語和敬語；?
- 服務(wù)達(dá)人：擅長通過電話溝通構(gòu)建客戶信任關(guān)系；?
- 問題解決專家：能快速定位客戶痛點(diǎn)并提出解決方案；?
- 數(shù)字化能手：電腦操作熟練，會(huì)使用常用的辦公軟件；?
- 全球化視野：有志于在國際化團(tuán)隊(duì)中成長為跨境業(yè)務(wù)專家；
?
【戰(zhàn)略價(jià)值】?
- 直接對接日本市場核心用戶群?
- 獲得跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?
?
? 成長計(jì)劃：?
- 跨境電商精英培訓(xùn)體系?
- 日語商務(wù)專項(xiàng)特訓(xùn)?
? 暖心福利包：?
- 通勤無憂：免費(fèi)班車+交通補(bǔ)貼?
- 活力充電：帶薪年假+帶薪病假+節(jié)日福利
? 職業(yè)快車道：?
- 雙通道晉升：專業(yè)線（客服專家→培訓(xùn)導(dǎo)師） / 管理線（質(zhì)檢→組長→負(fù)責(zé)人）
- 日語能力者：N1/N2證書，具備良好的日語口語能力，熟悉商務(wù)日語和敬語；?
- 服務(wù)達(dá)人：擅長通過電話溝通構(gòu)建客戶信任關(guān)系；?
- 問題解決專家：能快速定位客戶痛點(diǎn)并提出解決方案；?
- 數(shù)字化能手：電腦操作熟練，會(huì)使用常用的辦公軟件；?
- 全球化視野：有志于在國際化團(tuán)隊(duì)中成長為跨境業(yè)務(wù)專家；
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【戰(zhàn)略價(jià)值】?
- 直接對接日本市場核心用戶群?
- 獲得跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?
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? 成長計(jì)劃：?
- 跨境電商精英培訓(xùn)體系?
- 日語商務(wù)專項(xiàng)特訓(xùn)?
? 暖心福利包：?
- 通勤無憂：免費(fèi)班車+交通補(bǔ)貼?
- 活力充電：帶薪年假+帶薪病假+節(jié)日福利
? 職業(yè)快車道：?
- 雙通道晉升：專業(yè)線（客服專家→培訓(xùn)導(dǎo)師） / 管理線（質(zhì)檢→組長→負(fù)責(zé)人）
工作地點(diǎn)
秦皇島海港區(qū)隆基泰和萬和城綜合樓
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張龍/HR
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海棠人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)(天津)有限公司海棠人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)（天津）有限公司是一家專注智能語音、智能語義、智能視覺、大數(shù)據(jù)分析等全方位人工智能技術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。在AI技術(shù)研發(fā)方面，海棠擁有語音識(shí)別、語音合成、語義理解、機(jī)器翻譯、大數(shù)據(jù)分析、聲紋識(shí)別、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、手寫識(shí)別、鍵盤輸入、麥克風(fēng)陣列、OCR、視頻分析等十余項(xiàng)自主研發(fā)的AI技術(shù)。海棠堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值，用AI助力客戶業(yè)務(wù)智能化升級。正在努力實(shí)現(xiàn)“讓每一家企業(yè)都能擁有人工智能，讓每一個(gè)人都能享受人工智能帶來的輕松與便捷”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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