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崗位職責：
1、負責跟進售前售后客戶，收款、合同簽署、制單出庫、售后服務、庫存盤點，及統(tǒng)計相關報表；
2、根據(jù)訂單信息，完成ERP出庫處理，對接財務確認款項、開具發(fā)票；
3、訂單及時跟進和出貨，與倉庫、物流對接，對訂單發(fā)貨進度負責，協(xié)調處理配送和收貨環(huán)節(jié)的異常；
4、跟蹤訂單的處理和執(zhí)行，對客戶的要求提供快速響應，保證溝通及時有效；
5、學習產(chǎn)品知識，充分熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務，優(yōu)化客戶服務流程和標準，提升客戶的滿意度；
6、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，25-35歲，專業(yè)不限，有2-3年的工作經(jīng)驗，能熟練使用各種辦公軟件；
2、做過訂單、客服、售后等相關服務性質工作優(yōu)先考慮；
3、熟悉ERP軟件、善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析、具備基礎的財務知識優(yōu)先考慮；
4、有較好的溝通表達能力和學習能力，有良好的客戶服務意識，能接受出差；
5、有抗壓能力及責任心，做事細心。