職位描述
售后客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
工作職責(zé)：
1.按照公司規(guī)定的樣本量回訪客戶，并做好回訪記錄。
2.建群后發(fā)送固定話術(shù)，并告知客戶各崗位職能。
3.隨時關(guān)注群內(nèi)動態(tài)，第一時間回復(fù)客戶提問，對于客戶提問即使通知對應(yīng)職能崗位。
4.成都武漢所有訂單告知客戶，因限行原因，提前預(yù)約我司門店可提供更換車輛。
5.負(fù)責(zé)跟蹤處理客戶投訴。
6.日常接聽客戶來電，解答客戶疑問。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
經(jīng)驗不限，有人帶，工作輕松簡單，上班時間8：40-17：40；一個月轉(zhuǎn)正有社保，有免費午餐，定期團(tuán)建活動。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)興和汽車城豐田4S店旁邊（信輝汽車）總部
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張女士/HR
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河南嘎豆汽車服務(wù)有限公司河南嘎豆汽車服務(wù)有限公司是一家集汽車租賃，汽車信息咨詢服務(wù)；汽車銷售：汽車及汽車配件、汽車裝飾用品等銷售；汽車維修服務(wù)；機動車代理服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓，技術(shù)咨詢等；互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；充電設(shè)備的銷售嗎，安裝服務(wù)；二手車經(jīng)銷；倉儲服務(wù)等，公司目前有員工30多號人，人員也在不斷擴招中。團(tuán)隊氛圍良好，工作環(huán)境優(yōu)越，福利待遇良好，歡迎您的加入。公司總部：原地址高新區(qū)；現(xiàn)地址：經(jīng)開區(qū)航海路第二大街興和汽車城內(nèi)西側(cè)（信輝汽車）分公司：鄭州高鐵東站、三亞，成都、?？?、港區(qū)、武漢等地
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