1.制定戰(zhàn)略規(guī)劃、運營策略并執(zhí)行.與公司經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致。
2.管理團隊,制定KPI,評估員工(運營)績效.分析數(shù)據(jù),提出改進措施.
3.資源管理,協(xié)調(diào)人力、物力和技術(shù)資源,優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程,監(jiān)督日常運營,確保高效執(zhí)行,降本增效.
4.確保客戶服務(wù)質(zhì)量,提升滿意度.
5.管理供應(yīng)鏈,確保物流和庫存高效運作.
6.風(fēng)險管理,識別運營風(fēng)險,制定應(yīng)對策略.
7.項目管理,監(jiān)督重大項目,確保按時完成,協(xié)調(diào)資源,解決項目問題.
8.跨部門溝通與協(xié)作,確保運營與業(yè)務(wù)目標一致.
9.創(chuàng)新改進,推動運營創(chuàng)新,應(yīng)對市場變化,提升競爭力.
注:我們的行業(yè)是食堂食材配送及服務(wù).主要涉及配送、庫房、財務(wù)、銷售的協(xié)調(diào)和管理.