職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車配件管理備件管理
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點
臨沂市-蘭山區(qū)-蘭山街道西中環(huán)路與雙嶺路交匯南一公里路東蘭華遠東汽車市場2-022-0
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職位發(fā)布者
李先生/人事經(jīng)理
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山東鼎馳汽車銷售服務(wù)有限公司
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