崗位職責(zé):
1、 平臺運營管理:全面負責(zé)阿里巴巴國際站店鋪的日常運營,包括產(chǎn)品發(fā)布、關(guān)鍵詞優(yōu)化、P4P廣告投放、櫥窗管理、店鋪裝修等。深入分析平臺數(shù)據(jù),如訪客、曝光、點擊、詢盤、轉(zhuǎn)化等,制定并執(zhí)行有效的運營策略,提升店鋪流量、詢盤量及轉(zhuǎn)化率。同時,研究平臺規(guī)則、市場趨勢及行業(yè)動態(tài),及時調(diào)整運營策略,管理平臺資源,優(yōu)化投入產(chǎn)出比。;
2、 團隊管理與建設(shè):從0-1組建、培訓(xùn)和管理外貿(mào)業(yè)務(wù)/運營團隊,設(shè)定團隊目標,并進行過程監(jiān)督與績效評估。指導(dǎo)和協(xié)助團隊成員處理客戶詢盤、談判、訂單跟進等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),營造積極向上的團隊氛圍,促進團隊成員成長;
3、 銷售目標達成與客戶管理:制定并分解團隊及個人的銷售目標,確保銷售業(yè)績的達成與增長。負責(zé)或指導(dǎo)重點客戶的開發(fā)、談判、維護與管理,處理復(fù)雜訂單及客戶投訴,提升客戶滿意度和復(fù)購率;
4、 市場分析與策略制定:分析目標市場、競爭對手及客戶需求,為公司產(chǎn)品開發(fā)、市場定位及營銷策略提供決策依據(jù)。結(jié)合阿里國際站數(shù)據(jù)及其他市場信息,制定有效的市場拓展計劃和銷售策略,并及時向管理層反饋市場信息、運營狀況及團隊業(yè)績;
5、積極協(xié)調(diào)和配合各部門工作,保證公司整體運作的順暢;
任職要求:
1、本科或大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、至少2-3年以上跨境電商運營經(jīng)驗,其中1-3年以上阿里巴巴國際站運營管理經(jīng)驗,有成功的運營案例者優(yōu)先;
3、精通阿里巴巴國際站后臺各項操作及規(guī)則,如產(chǎn)品發(fā)布、P4P、數(shù)據(jù)管家等;熟悉阿里國際站各種營銷工具和活動,有成功打造或管理過TOP店鋪經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有較強的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力和團隊管理能力。
職位福利:
1、周末雙休、五險一金、績效獎金、節(jié)日福利、生日福利、員工旅游、團隊建設(shè)等;
2、輕松的工作氛圍,專業(yè)的工作環(huán)境和廣闊的個人成長空間,歡迎您的加入?。?!