職位描述
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)跟單醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
1）市場(chǎng)訂單對(duì)接：負(fù)責(zé)接收市場(chǎng)端訂單信息，準(zhǔn)確下單到生產(chǎn)部，確保訂單數(shù)據(jù)（如數(shù)量、客戶信息、交貨期等）完整無誤，與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)對(duì)接訂單變更需求，及時(shí)更新并同步相關(guān)部門；
2）客訴溝通處理：負(fù)責(zé)受理市場(chǎng)投訴與咨詢，耐心傾聽客戶訴求，詳細(xì)記錄客訴內(nèi)容（如產(chǎn)品問題、服務(wù)疑問等），快速協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)量等相關(guān)部門核實(shí)問題，制定解決方案并及時(shí)反饋客戶；
3）生產(chǎn)跟單管理：根據(jù)訂單交付要求，對(duì)接生產(chǎn)部門跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，實(shí)時(shí)掌握訂單生產(chǎn)狀態(tài)，及時(shí)向市場(chǎng)反饋訂單生產(chǎn)進(jìn)度及預(yù)計(jì)交貨時(shí)間，解答生產(chǎn)進(jìn)度的咨詢；
4）及時(shí)整理訂單數(shù)據(jù)，形成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
1）市場(chǎng)訂單對(duì)接：負(fù)責(zé)接收市場(chǎng)端訂單信息，準(zhǔn)確下單到生產(chǎn)部，確保訂單數(shù)據(jù)（如數(shù)量、客戶信息、交貨期等）完整無誤，與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)對(duì)接訂單變更需求，及時(shí)更新并同步相關(guān)部門；
2）客訴溝通處理：負(fù)責(zé)受理市場(chǎng)投訴與咨詢，耐心傾聽客戶訴求，詳細(xì)記錄客訴內(nèi)容（如產(chǎn)品問題、服務(wù)疑問等），快速協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)量等相關(guān)部門核實(shí)問題，制定解決方案并及時(shí)反饋客戶；
3）生產(chǎn)跟單管理：根據(jù)訂單交付要求，對(duì)接生產(chǎn)部門跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，實(shí)時(shí)掌握訂單生產(chǎn)狀態(tài)，及時(shí)向市場(chǎng)反饋訂單生產(chǎn)進(jìn)度及預(yù)計(jì)交貨時(shí)間，解答生產(chǎn)進(jìn)度的咨詢；
4）及時(shí)整理訂單數(shù)據(jù)，形成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
任職要求：
1）大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、口腔相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有制造業(yè)客服、生產(chǎn)跟單工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求；
2）具備良好的溝通表達(dá)能力與應(yīng)變能力，能清晰準(zhǔn)確地與市場(chǎng)及內(nèi)部部門溝通，熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel數(shù)據(jù)處理功能），具備基本的數(shù)據(jù)整理與分析能力，有客訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3）積極主動(dòng)，工作細(xì)心，有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
1）大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、口腔相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有制造業(yè)客服、生產(chǎn)跟單工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求；
2）具備良好的溝通表達(dá)能力與應(yīng)變能力，能清晰準(zhǔn)確地與市場(chǎng)及內(nèi)部部門溝通，熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel數(shù)據(jù)處理功能），具備基本的數(shù)據(jù)整理與分析能力，有客訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3）積極主動(dòng)，工作細(xì)心，有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
工作地點(diǎn)
資陽雁江區(qū)外環(huán)路西三段222號(hào)
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北京安布瑞科技有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
立即溝通
北京安布瑞科技有限責(zé)任公司北京安布瑞科技有限責(zé)任公司成立于2019年3月，公司總部位于北京市朝陽區(qū)京寧大廈，現(xiàn)有員工100多人。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、醫(yī)學(xué)工程技術(shù)的研發(fā)及科研成果轉(zhuǎn)化和健康管理。公司聯(lián)合多家公立基金會(huì)設(shè)立“關(guān)愛新生命”公益項(xiàng)目。截止目前，已經(jīng)開展孕前關(guān)愛，孕期關(guān)愛和新生兒關(guān)愛三大子項(xiàng)目，現(xiàn)已累計(jì)完成新生兒遺傳代謝疾病篩查百萬例，資助嬰幼兒奶粉百萬桶。公司的使命是攜手公益慈善組織關(guān)愛祖國(guó)新生命，為中華民族新生命的孕育、生育和養(yǎng)育提供科學(xué)有力的支持；公司的愿景是讓科技造福家庭，使更多家庭“懷得上、生得出，養(yǎng)得起”，建造提高人口數(shù)量和質(zhì)量的生態(tài)圈。北京安布瑞科技有限公司作為中華少年兒童慈善救助基金會(huì)、中國(guó)人口福利基金會(huì)、中國(guó)牙病防治基金會(huì)合作方，投身于公益項(xiàng)目安布瑞做為公益項(xiàng)目的執(zhí)行方，積極投身于公益事業(yè)，所創(chuàng)建的輔助生殖公益項(xiàng)目，兒童營(yíng)養(yǎng)改善公益項(xiàng)目，健齒微笑工程公益項(xiàng)目，已在三大基金會(huì)進(jìn)行了立項(xiàng)和實(shí)施安布瑞誠(chéng)摯邀請(qǐng)更多的有識(shí)之士積極加入到我們的公益事業(yè)中來，成為大愛踐行者，助力社會(huì)公益事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
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