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用戶支持
1. 新員工入職支持
提供賬號創(chuàng)建與支持，確保新員工能夠順利登錄系統(tǒng)。
講解IT使用環(huán)境，包括公司內部的IT系統(tǒng)、工具和資源的使用方法。
安裝并調試Office 365、Docusign、CAD、SQL等常用軟件，解決新員工在軟件使用中遇到的
問題。
建立良好的溝通關系，站在用戶角度提供服務，幫助新員工快速適應工作環(huán)境。
2. VIP用戶日常支持
提供音視頻會議技術支持，確保會議順利進行，包括設備調試、網(wǎng)絡優(yōu)化等。
遠程支持：通過遠程工具協(xié)助VIP用戶解決技術問題，無需現(xiàn)場干預。
上門安裝支持：為VIP用戶提供現(xiàn)場設備安裝、調試等服務，確保設備正常運行。
3. 移動端設備支持
為員工提供移動端設備的應用支持，包括軟件安裝、配置等。
確保移動設備能夠順利接入公司網(wǎng)絡，支持遠程辦公。
4. 日常維護與故障排除
定期維護用戶的應用程序、硬件設備及打印機等，確保設備正常運行。
及時響應并解決用戶反饋的故障問題，保障日常辦公順暢進行。
網(wǎng)絡與IT基礎設施管理
1. 網(wǎng)絡基礎設施規(guī)劃與實施
負責園區(qū)網(wǎng)絡基礎設施的規(guī)劃，包括網(wǎng)絡架構設計、設備選型等。
確保網(wǎng)絡項目按照既定方案順利實施，滿足公司業(yè)務需求。
2. 供應商協(xié)調
及時上報設備采購需求，確保網(wǎng)絡設備及時供應。
協(xié)調設備安裝與調試，滿足用戶部門的業(yè)務需求。
3. 機房建設與管理
監(jiān)督施工團隊完成機房建設，包括服務器架設、網(wǎng)絡布線等。
確保網(wǎng)絡架構的穩(wěn)定性和擴展性，為未來的業(yè)務發(fā)展預留空間。
4. WiFi網(wǎng)絡優(yōu)化
負責全廠WiFi網(wǎng)絡的調試與優(yōu)化，確保無線信號覆蓋均勻。
提高WiFi連接的穩(wěn)定性，提升用戶體驗。
5. IT資產(chǎn)管理
管理IT資產(chǎn)，包括設備入庫、分配及維護。
通過有效的資產(chǎn)管理提升資源使用效率，降低運營成本。

任職要求：
1. 本科及以上學歷，軟件工程、計算機科學與技術及相關專業(yè)，2026年畢業(yè)，
2. 工作細心，有耐心、敬業(yè)，具有優(yōu)秀的服務精神；
3. 待人熱心，為人誠實，有責任心，具有良好的溝通及表達能力；
4.英語讀寫能力強，能夠閱讀翻譯英文版相關文件；
5 .沒有不能從事相關工作的疾病，符合GMP法規(guī)對身體健康狀況的要求；
6.遵紀守法，自覺遵守公司各項規(guī)章制度。