一、崗位職責:
1.游客中心客服負責人:統(tǒng)籌游客中心客服體系,制定服務標準,管理團隊培訓與考核,處理重大投訴與復雜咨詢。
2.機器人、兒童餐廳廳面負責人:統(tǒng)籌餐廳前廳運營,協(xié)調服務員、收銀員、外擺點協(xié)作,確保服務流程順暢與客戶滿意度。
3.機器人、兒童餐廳廚房負責人:統(tǒng)籌餐廳后廚運營,管理菜品出品、食材管控、團隊協(xié)作及食品安全,保障出餐效率與品質。
4.禾風驛站廳面負責人:統(tǒng)籌驛站廳面運營,管理服務流程、環(huán)境維護、客戶滿意度及團隊協(xié)作,提升驛站整體體驗。
5.禾風驛站廚房負責人:統(tǒng)籌驛站廚房運營,管理菜品制作、食材管控、衛(wèi)生安全及團隊協(xié)調,保障出餐品質與效率。
6.將軍故里吧臺負責人:統(tǒng)籌多家餐廳吧臺運營,制定飲品標準、管理物料調配、培訓員工并優(yōu)化飲品菜單與營收。
7.商業(yè)街負責人:統(tǒng)籌商業(yè)街整體運營,協(xié)調各店鋪經營、制定服務標準、管理招商團隊及街區(qū)環(huán)境。
二、崗位要求
1.游客中心客服負責人/吧臺負責人/商業(yè)街負責人:年齡45歲以下,本科及以上學歷,3-5年相關工作經驗。
2.機器人、兒童餐廳廳面負責人:年齡45歲以下,大專及以上學歷,3-5年相關工作經驗。
3.機器人、兒童餐廳廚房負責人/禾風驛站廚房負責人:年齡45歲以下,高中及以上學歷(烹飪/餐飲管理專業(yè)優(yōu)先),3-5年以上相關工作經驗;持有廚師證。
4.禾風驛站廳面負責人:年齡40歲以下,??萍耙陨蠈W歷,3-5年相關工作經驗。