職位描述
民宿五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)：
1.熟悉民宿各房間房型，負(fù)責(zé)接聽電話、咨詢、預(yù)訂、收銀等工作;
2.按程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù)，落實(shí)登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的錄入酒店客房管理系統(tǒng)中；
3.了解酒店的網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施設(shè)備的使用，負(fù)責(zé)簡(jiǎn)要介紹房間設(shè)備，服務(wù)特色和使用情況等;
4.關(guān)注客人的投訴、來電、所有的需求，以解決問題為導(dǎo)向，確保客人離開時(shí)，對(duì)民宿的服務(wù)留下美好的印象;
5.負(fù)責(zé)各大OTA訂單確認(rèn)工作，回復(fù)各大OTA平臺(tái)評(píng)價(jià)，維護(hù)店面等級(jí)；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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4.關(guān)注客人的投訴、來電、所有的需求，以解決問題為導(dǎo)向，確保客人離開時(shí)，對(duì)民宿的服務(wù)留下美好的印象;
5.負(fù)責(zé)各大OTA訂單確認(rèn)工作，回復(fù)各大OTA平臺(tái)評(píng)價(jià)，維護(hù)店面等級(jí)；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1.年齡：40周歲及以下，形象氣質(zhì)佳，身體健康；
2.具有酒店、民宿相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
4.普通話準(zhǔn)確流利，具備出色的溝通、表達(dá)與問題解決能力；
5.熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
2.具有酒店、民宿相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
4.普通話準(zhǔn)確流利，具備出色的溝通、表達(dá)與問題解決能力；
5.熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
注：屬外包用工，受外包供應(yīng)商委托代為發(fā)布。
工作地點(diǎn)
宜昌宜都市
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- 酒店前臺(tái)3000-5000元
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職位發(fā)布者
趙征/人事主管
昨日活躍立即溝通
湖北交投三江文旅康養(yǎng)發(fā)展有限公司湖北交投三江文旅康養(yǎng)發(fā)展有限公司是湖北交投宜昌投資開發(fā)有限公司全資子公司。公司于2016年7月20日注冊(cè)成立，資本金2億元。公司秉承“擔(dān)當(dāng)、實(shí)干、創(chuàng)新”企業(yè)精神，貫徹落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略部署、深入融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，主要業(yè)務(wù)涵蓋文化旅游、康養(yǎng)醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施投資、地產(chǎn)等綜合性業(yè)務(wù)。公司核心項(xiàng)目交投·鱘龍灣位于長(zhǎng)江、清江、漁洋河三江交匯處，規(guī)劃面積3.3平方公里，是宜都市“十四五”期間中心城區(qū)提升城市品質(zhì)重點(diǎn)開發(fā)區(qū)，也是清江（宜昌）康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)國(guó)家實(shí)驗(yàn)區(qū)重要承載地，清江全域旅游重要門戶樞紐所在地。項(xiàng)目以高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建兩江生態(tài)文明示范區(qū)為目標(biāo)，結(jié)合區(qū)域長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶及長(zhǎng)江黃金水道等國(guó)家戰(zhàn)略利好，依托清江資源文化本底，以“世界鱘龍灣清江旅游島”為主題，建設(shè)世界級(jí)主題生態(tài)旅游島、清江全域旅游綜合集散門戶及華中養(yǎng)身之都示范區(qū)。
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