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更新于 9月18日

駐場項目 HR 主管(呼叫中心方向)

8000-10000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

勞動關(guān)系呼叫中心駐場管理經(jīng)驗與現(xiàn)場甲方進(jìn)行對接員工關(guān)系維護(hù)員工關(guān)懷入離職管理
崗位要求:
1、客戶管理:負(fù)責(zé)客戶日常對接溝通,協(xié)助解決客戶問題。
2、現(xiàn)場管理:負(fù)責(zé)現(xiàn)場精細(xì)化管理,建立健全各項規(guī)章制度。
3、團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè),保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
4、業(yè)績管理:負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊業(yè)績提升,制定有效的激勵計劃。
5、風(fēng)險管理:負(fù)責(zé)項目風(fēng)險管理,識別項目風(fēng)險,并對風(fēng)險制定糾偏措施。
6、經(jīng)營管理:負(fù)責(zé)項目經(jīng)營管理,包括但不限于服務(wù)費(fèi)結(jié)算、應(yīng)收賬款跟進(jìn)。
7、與現(xiàn)場甲方進(jìn)行對接,入離職管理,還有員工關(guān)系維護(hù),
任職要求
30歲以下,本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理、心理學(xué)、勞動關(guān)系、法學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
至少2年以上項目管理助理職位經(jīng)驗,具備電腦基礎(chǔ)操作及優(yōu)秀的文案文案、PPT寫作能力。
必須具備2年以上扎實的人力資源實操經(jīng)驗,尤其擅長員工關(guān)系處理和員工關(guān)懷領(lǐng)域。
有獨立處理復(fù)雜勞動糾紛經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟練掌握人力資源管理的核心模塊知識(員工關(guān)系、員工關(guān)懷、績效、基礎(chǔ)招聘等)
薪酬預(yù)算8~10K,繳納五險一金,周末雙休,薪酬:試用期8折,轉(zhuǎn)正新酬8000+項目激勵年終獎
工作地點:
廣東省佛山市南海區(qū)天安創(chuàng)智大廈6期一座B棟、千燈湖項目現(xiàn)場

工作地點

佛山天安數(shù)碼城6期1座-B號樓南海區(qū)天安創(chuàng)智大廈6期一座B棟

職位發(fā)布者

趙萍萍/人事專員

當(dāng)前在線
立即溝通
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程,慧構(gòu)行業(yè)價值,成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù),以科技帶動創(chuàng)新?;诠緮?shù)字化戰(zhàn)略,銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以客戶為中心,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年,可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù),且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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